Работа на онлике — это не только милые разговорчики, флирт и секстинг. Увы, токсики и недовольные встречаются практически каждый день 🐈⬛
Одни агрятся «по приколу», другие всерьёз предъявляют претензии: «The content isn't what I expected», «I know it's not really you chatting with me», «You just want my money», «Give me a refund» и так далее.....
Если не знать, как реагировать на такие штуки, можно и себе настроение испортить, и продажи потерять. Так что лучше заранее подготовить себе несколько тактик для разных случаев.
Об этом и будет мой сегодняшний пост — «Как реагировать на негатив и агрессию в личке, не скатываясь в конфликт» ✨
✨ Мембер недоволен купленным контентом.
Это саааамая частая претензия на моей памяти:
«I thought it would be more explicit/different quality/not like the preview.»
«Why did you promise a voice note but only sent text?»
«The video is too short, that's not what I wanted.»
Твоя задача как секстера — не спорить, не оправдываться, но и не превращаться в извиняющегося ботика. Как на такое лучше всего отвечать?
Сначала... покажи простое человеческое участие:
«I'm really sorry you weren't happy with it. It really matters to me that you enjoy chatting with me.»
Потом выясни все детали:
«Could you tell me what exactly you didn't like? I want to make it better for you next time :3»
Не давай обещаний вернуть деньги (это не твоя зона ответственности уж точно), но мягко предложи маленький бонус, если это допустимо в вашей ценовой модели на странице:
«I'd love to make it up to you! Maybe I can get you a bonus photo in the exact style you love?»
«Let me try to guess your wishes better: tell me what you like most, and I'll keep it in mind for you next time :)»
Фан должен почувствовать: его услышали, он важен, и всегда есть шанс, что в следующий раз всё будет круче.
Главное — не оправдывайся по сто раз и не впадай в панику! <3
💓 Мембер подозревает, что пишет не модель (и требует доказательств).
Одна из самых неудобных ситуаций для секстера. Тут главное — не грубить, не паниковать, а «играть по легенде», оставаясь уверенной и милой :3
Фанаты могут писать фигню в духе:
«This isn't you! I can tell it's someone else!»
«The model is on the page but someone else is replying!»
«Send me a voice note saying 'Vasya' if you're real!»
Тактика здесь простая: опять же, не спорить и не скатываться в агрессию, а держать лёгкий флирт и ролевую игру. Мы должны подтопить сердечко фана, чтобы он точно ни в чем таком нас не подозревал. Как отвечать?
С юмором или кокетством:
«Hehe, if I had an assistant, I'd be relaxing on the beach instead of spending my evenings chatting with you lol ;3 But it's really me.... promise!»
Сохраняй уверенность
«It's just me here, typing personally, promise. Sometimes I answer slower or make mistakes... sorry, that's just me :)»
Но ни в коем случае не ведись на манипуляции:
«I don't record custom voice notes with names. I like to keep a few little secrets ;) But it's still me, your [model name], and I want you to believe me»
В первую очередь общение с моделью интересно самому фану — ты не должна ему ничего доказывать и бесплатно показывать.
Хорошо срабатывает обернуть «я скажу твое имя» в более премиальный и личный контент — мол, такое еще надо заслужить ;)
Если фан продолжает настаивать:
«If you don't believe me, that's really sad, but honestly, I can't do more than I already am. Want to keep playing our little game? I love teasing you when you get like this ;)»
Твой стиль — лёгкая загадка и уверенность. Никогда не ведись на провокацию «докажи, что ты не верблюд» и не груби. Мем либо успокоится, либо отвалится (а токсики всё равно не приносят денег) >__<
🍼 Просто злой рандомный негатив и оскорбления.
Когда пишут совсем в лоб всякие гадости типа:
«You're a scammer, you just want money, go die!»
«All of you are fakes, dumb bitches.»
«Where are my pics, bitch?»
Главное — не реагируй эмоционально, не вступай в конфликт, не оправдывайся и не старайся «переубедить» таких дебилов.
Иногда негатив — это просто попытка вывести тебя из себя. Мейби, у чела был плохой день, да и жизнь у работяги в целом не оч. Чем спокойнее ты реагируешь, тем быстрее человек теряет интерес. Но как всё-таки на такое отвечать?
Самый действенный способ — полностью игнорируй оскорбления (особенно если прямой мат и агрессия).
Можно просто не отвечать или сразу блокировать, кидать в блеклист или в папку «таймвейстеры» :)
Если всё же ответить нужно (например, фан уже был активен/донатил, но что-то его «повело»):
«I don't want us to talk like this. Let's try to chat normally. I always liked flirting with you, don't want to fight :3»
Переводи в нейтральную зону ваш разговор:
«If you're having a bad day, I get it. I'm here to make you feel good, not to argue <3»
Если не помогает — мягко закрывай тему и всё:
«I'd rather take a break so neither of us gets upset. Message me if you want to have fun again ;)»
Запомни: не оправдывайся, не объясняйся за ценообразование или за то, что ты «не такая как все эти другие модели» — всё это только раззадорит агрессора. Твоя главная задача — не терять энергию (и время) на тех, кто не приносит денюшки тебе в карман :3
Подводя общий итог постика, я собрала это всё в маленький чеклист, который нужно всегда держать в уме тебе как секстеру:
🌟 Не оправдывайся, не начинай спорить «как на рынке»
🌟 Всегда показывай участие, но не унижайся
🌟 Придерживайся флирта, лёгкости, иногда — лёгкого игнора
🌟 Не обещай того, что не сможешь выполнить (например, возврат денег)
🌟 Не поддавайся на провокации — сохраняй легенду модели
🌟 Помни: не все фанаты одинаково полезны :)
Ну и напоследок.. пример универсального ответа на любой негатив:
«I'm really trying to make you feel good here. Let's try again from scratch, no hard feelings? If not, I still wish you a great day :3»
Не трать силы на хейтеров и помни, что главное — собирать вокруг себя хороших фанов и делать прибыльные смены <3
